FAQ’s
Monsters
V: Kan ik gratis monsters krijgen?
A: Ja. Wij raden onze klanten aan om voor de aankoop stalen te proberen om zeker te zijn van een perfecte pasvorm.
V: Hoeveel monsters kunt u mij sturen?
A: Wij sturen u meestal 2-3 monsters van elk onderdeel, zodat u de maat, het materiaal of de kleur kunt testen. Als u de monsters gebruikt voor prototypes, kunnen we u een grotere voorraad toesturen.
V: Hoe lang duurt het voordat ik mijn monsters krijg?
A: Alle standaard monsteraanvragen worden binnen 24 uur verwerkt (werkdagen)
bestellen
V: Welk telefoonnummer moet ik bellen
A: Bel +31 73 643 02 88 om met onze experts in vinyl dip molding te spreken. Bel +32 24 60 6414 om met onze slangbeschermingsdeskundigen te spreken. Dit zijn twee verschillende productieprocessen. Ons vinylteam bevindt zich in Nederland en ons extrusieteam in België. Om er zeker van te zijn dat u met de experts spreekt, verwijzen wij u naar die specifieke faciliteit.
V: Heeft u een prijslijst?
A: Als u prijzen nodig hebt, kunt u ons bellen of e-mailen.
V: Verkoopt u rechtstreeks of moet ik via een distributeur gaan?
A: Beide! U kunt bij ons of bij een distributeur kopen, de keuze is aan u.
V: Waar zijn uw magazijnen gevestigd?
A: In Europa hebben we twee productiefaciliteiten met volledige magazijnen. Die faciliteiten bevinden zich in Nederland en België.
V: Heeft u een lijst van distributeurs?
A: Zeker. Bel of mail ons en we sturen het u toe.
V: Hoe bestel ik onderdelen?
A: Bel ons team van deskundigen of stuur gerust een e-mail naar info.be@caplugs.eu.
- Om een vinyl onderdeel te bestellen, bel +31 73 643 02 88.
- Om producten uit onze slangbeschermingslijn te bestellen, belt u +32 24 60 6414.
V: Wat is uw postorderminimum?
A: Onze voorraadonderdelen zijn er in twee verschillende maten – ons standaardpakket met grotere hoeveelheden of ons minipak dat kleine hoeveelheden biedt voor wie geen duizenden stuks nodig heeft.
V: Kan ik kleinere hoeveelheden kopen dan het minipak dat u aanbiedt?
A: Ja, als aangepaste bestelling kunnen we voldoen aan speciale verpakkingsverzoeken.
V: Kan ik bestellingen naar een postbus sturen?
A: Alle bestellingen moeten worden verzonden naar een fysiek adres.
Aanpassing
V: Hebt u mogelijkheden op maat?
A: Natuurlijk. Bel ons en een van onze technische ingenieurs zal u graag helpen. Onze gereedschapsbibliotheek is enorm en bevat duizenden matrijzen die aan uw behoeften kunnen voldoen. Als u werktuigen nodig hebt die aan uw specifieke behoeften voldoen, zal een ontwerpingenieur aan uw account worden toegewezen om met u samen te werken vanaf het ontwerp en de prototyping tot en met de productie en verpakking.
V: Kan ik bestaande onderdelen wijzigen?
A: Ja! We kunnen uw onderdelen tamponeren.
Kleuren
V: Kunt u kleuren matchen?
A: Ja. Onze ingenieurs van Caplugs kunnen u helpen bij het vinden van de perfecte kleur.
V: Kan ik onderdelen in een andere kleur krijgen?
A: Onze catalogusonderdelen zijn op voorraad in verschillende standaardkleuren. Als u op zoek bent naar een andere kleur dan de voorraadkleur, neem dan contact op met ons verkoopteam voor hulp.
Wat is het beste materiaal en de beste kleur voor buiten?
A: Zwart vinyl met een UV-additief is ideaal voor gebruik buitenshuis. Voor polyethyleen met lage dichtheid bevelen wij de kleur zwart aan voor buitentoepassingen. Deze kleur biedt weerstand tegen UV-stralen omdat hij werkt als een natuurlijke UV-stabilisator met 2% koolstofbelasting. Vraag voor dit soort toepassingen hulp aan onze technische verkoopafdeling, want er zijn mogelijk andere mogelijkheden, afhankelijk van het klimaat.
Materialen
V: Wat is het beste materiaal en de beste kleur voor buiten?
A: Polyethyleen met lage dichtheid in de kleur zwart zou het beste werken voor buitentoepassingen. Deze kleur biedt weerstand tegen UV-stralen omdat hij werkt als een natuurlijke UV-stabilisator met 2% koolstofbelasting. Vraag voor dit soort toepassingen hulp aan onze technische verkoopafdeling, want er zijn mogelijk andere mogelijkheden, afhankelijk van het klimaat.
V: Welke materialen zijn beschikbaar?
A: Caplugs zijn verkrijgbaar in polyethyleen met lage dichtheid, polyethyleen met hoge dichtheid, polypropyleen, flex temp, vinyl, Flex500, papier, siliconenrubber, aluminium, geleidende en statische dissipatieve materialen. Niet alle Caplugs-vormen zijn in elk materiaal verkrijgbaar; raadpleeg onze catalogus om te zien welke materialen beschikbaar zijn voor de dop of plug waarin u geïnteresseerd bent.
V: Tegen welke warmte kunnen Caplugs?
A: Polyethyleen met lage dichtheid is geschikt tot 65,5oC (150oF); aluminium is geschikt tot 343oF (650oF). Caplugs biedt verschillende materialen aan tussen deze waarden. Neem contact op met onze technische verkoopafdeling voor meer gedetailleerde informatie.
