Privacyverklaring

Ingangsdatum: 25 juli 2023

Caplugs stelt uw interesse in onze producten of diensten en uw bezoek aan onze website op prijs. De volgende privacyverklaring beschrijft hoe Caplugs persoonlijke informatie verzamelt, deelt en verwerkt via caplugs.eu.

Informatie die we verzamelen

Door interactie met onze website kunnen we bepaalde persoonlijke informatie over u verkrijgen via geautomatiseerde processen. Voorbeelden zijn onder andere:

• naam en geografische locatie van uw internetprovider
• type / versie van de browser die u gebruikt (bijv. Chrome, Safari)
• computerplatform dat je gebruikt (bijv. iOS, Windows)
• website die u naar onze site verwijst
• pagina’s die u op onze site bezoekt
• datum en tijd van deze verzoeken
• de tijd die u op onze site doorbrengt
• pagina vanwaar u onze site verlaat
• fouten die zich voordoen op de site

We gebruiken deze informatie om statistieken te genereren met betrekking tot de algehele activiteit en functionaliteit van de site. Deze informatie wordt ook gebruikt om ons te helpen de algehele gebruikerservaring te optimaliseren en beter te begrijpen hoe gebruikers omgaan met onze website. Deze informatie kan worden gebruikt voor marketingcommunicatie, promotiemateriaal, verbeteringen of herontwikkeling van de website en informatie over producten of diensten. De gegevens worden ook gebruikt om misbruik van de website, fraude of onwettige interacties met onze website op te sporen, te voorkomen en erop te reageren.

In sommige gevallen kunnen we specifieke informatie vragen over een individu of gebruiker, zoals contactgegevens, zakenrelatie of zakelijke rol. Deze contactgegevens stellen ons in staat om met u te communiceren. Informatie over uw relatie of rol helpt ons te begrijpen wie u bent en wat u zoekt, zodat we uw verzoek goed kunnen inwilligen. Voorbeelden van deze informatie zijn onder andere:

• wie je bent
• het bedrijf waarvoor je werkt
• contactinformatie
• je behoeften of vereisten

Het is uw keuze om de gevraagde informatie te verstrekken; zonder deze informatie wordt echter geen toegang verleend tot de aanvullende inhoud van de site.

 

Hoe wij uw informatie gebruiken

De door u verstrekte informatie wordt gebruikt om:

• inzicht te krijgen in de mensen en bedrijven die onze website bezoeken
• de website verbeteren
• ingaan op specifieke verzoeken die u hebt gedaan
• de producten of diensten die we aanbieden te verbeteren

Gezien het zakelijke karakter van de informatie die wij op onze website verstrekken, kan het zijn dat een vertegenwoordiger van Caplugs contact met u opneemt voor een follow-up.

 

Auteursrechten en handelsmerken

Het auteursrecht op deze website berust bij Caplugs. Alle rechten voorbehouden. De tekst, afbeeldingen, grafieken en animatiebestanden waaruit deze site bestaat, vallen allemaal onder het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Deze objecten mogen niet worden gekopieerd voor commercieel gebruik of distributie, noch mogen ze worden gewijzigd of herplaatst op andere sites.

Niettegenstaande de voorgaande verklaring kunt u als bezoeker van onze site pagina’s van deze website afdrukken of demonstratie-, logo- of voorbeeldelementen downloaden die als zodanig zijn geïdentificeerd, om een beter inzicht te krijgen in onze producten en diensten en ter ondersteuning van een zakelijke beslissing om dergelijke producten en diensten aan te schaffen.

Alle handelsmerken die op deze site worden getoond vallen onder de Amerikaanse handelsmerkrechten van Caplugs, of worden in de V.S. onder overeenkomst gebruikt door Caplugs. Deze handelsmerken omvatten productmerknamen, slogans, logo’s en emblemen. Het ongeoorloofde gebruik van enig handelsmerk dat op deze site wordt weergegeven, is ten strengste verboden.

Delen

We kunnen persoonlijke informatie delen met onze aangesloten bedrijven, marketingpartners, leveranciers, dealers en zakenpartners, die deze informatie kunnen gebruiken voor de hierboven vermelde doeleinden. We kunnen ook geaggregeerde demografische informatie delen met onze partners en adverteerders.

Daarnaast kan het voorkomen dat we gebruik moeten maken van een extern verzendbedrijf voor het verzenden van drukwerk of ander onderpand, en van ons creditcardverwerkingsbedrijf voor het factureren van klanten voor goederen en diensten. Deze bedrijven bewaren, delen, bewaren of gebruiken geen persoonlijk identificeerbare informatie voor secundaire doeleinden buiten het uitvoeren van uw bestelling.

We werken soms ook samen met andere partijen om specifieke diensten te leveren. Wanneer een klant zich aanmeldt voor deze diensten, delen we namen of andere contactgegevens die nodig zijn voor de derde partij om deze diensten te leveren. Deze partijen mogen geen persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken, behalve voor het leveren van deze diensten.

Tools van derden die op de site worden gebruikt

Caplugs werkt samen met derden voor het verstrekken of verkrijgen van analytische informatie, demografische informatie en andere gegevens over onze websitegebruikers. Deze softwareprogramma’s worden vaak beheerd en onderhouden met behulp van websitecookies. De
Caplugs cookiebeleid
bevat meer informatie over ons gebruik van cookies, webbakens, pixeltags en andere soortgelijke trackingtechnologieën.

Tools van derden die worden gebruikt door Caplugs en die integraties kunnen bevatten op deze website zijn onder andere:

• Google Analytics
• Google-advertenties
• Bing-advertenties
• Facebook-advertenties
• LinkedIn-advertenties
• Mouseflow
• LiveChat
• ActOn

 

Koppelingen naar sites van derden

Deze website kan links bevatten naar websites die beheerd worden door andere partijen dan Caplugs. Dergelijke koppelingen worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden. Caplugs heeft geen zeggenschap over dergelijke websites en is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan.

Transactioneel en informatief contact

Door gebruik te maken van de Caplugs website voor het aanvragen van een catalogus of het bestellen van een sample product, of door het versturen van een formulier voor het aanvragen van een offerte of meer informatie van Caplugs, geeft u Caplugs toestemming om uw contactgegevens, waaronder telefoonnummer, postadres of e-mailadres, te gebruiken voor toekomstige correspondentie. Dit kan bestaan uit, maar is niet beperkt tot, telefoongesprekken om uw verzoek op te volgen, e-mails om gevraagde bestanden of details te verstrekken, of briefkaarten om u te informeren over relevante aanbiedingen, nieuws of incentives.

Caplugs kan uw telefoonnummer, e-mailadres of andere contactgegevens gebruiken om u – ongeacht of u een aankoop heeft gedaan bij Caplugs – telefonisch, via de website of op andere wijze te bereiken. U kunt te allen tijde verzoeken om uw contactgegevens uit de database van Caplugs te laten verwijderen door te bellen naar 888-227-5847.

Belangrijke mededelingen

Alle verklaringen, technische informatie en aanbevelingen met betrekking tot Caplugs producten zijn gebaseerd op informatie die betrouwbaar wordt geacht, maar de juistheid of volledigheid wordt niet gegarandeerd. Voordat u een product van Caplugs gebruikt, moet u het evalueren en bepalen of het geschikt is voor uw beoogde toepassing. U aanvaardt alle risico’s en aansprakelijkheid in verband met dergelijk gebruik. Eventuele verklaringen met betrekking tot het product die niet zijn opgenomen in de huidige publicaties van Caplugs, of andersluidende verklaringen op uw aankooporder zijn niet van kracht tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen door een bevoegd functionaris van Caplugs. Ook heeft Caplugs op dit moment geen processen of procedures om te voldoen aan de California transparency in supply chains act van 2010.

Inwoners Europese Economische Ruimte

Inwoners van de Europese Economische Ruimte hebben mogelijk aanvullende rechten onder EU-wetgeving. Dit kan het volgende inhouden:

• Recht op toegang tot persoonlijke gegevens of het ophalen van een kopie van persoonlijke gegevens (recht op toegang)
• Recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren en, afhankelijk van het verwerkingsdoel, onvolledige persoonsgegevens over u te verstrekken (recht op rectificatie)
• Recht om persoonlijke gegevens te laten wissen voor zover toegestaan door de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming (recht op wissen of het “recht om vergeten te worden”)
• Recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken voor zover toegestaan door de relevante wetgeving (recht op beperking van de verwerking)
• Recht om persoonsgegevens die u aan Caplugs heeft verstrekt in een gestructureerd, standaard en machineleesbaar formaat te verkrijgen, alsmede om deze gegevens onbeperkt aan een andere partij te verstrekken. Indien technisch mogelijk, kunt u deze gegevens ook door Caplugs aan een andere partij laten sturen voor zover dit wettelijk is toegestaan (recht op dataportabiliteit)

Daarnaast hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, voor zover wettelijk toegestaan, op gronden die relevant zijn voor uw individuele situatie en in overeenstemming met de relevante wettelijke wetten inzake gegevensbescherming. Indien uw gegevens door Caplugs worden gebruikt voor direct marketing, kunt u ook het recht hebben om bezwaar te maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden.

Wanneer u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, behoudt u ook het recht om die toestemming op elk moment in te trekken. Deze intrekking van uw toestemming verandert niets aan de rechtmatige status van verwerkingen die met uw toestemming zijn uitgevoerd voordat deze werd ingetrokken.

U kunt rechtstreeks contact opnemen met Caplugs om een of meer van uw rechten op grond van de EER-wetgeving uit te oefenen door contact op te nemen met Caplugs via de gegevens in het gedeelte Contact opnemen hieronder, of u kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit. Neem rechtstreeks contact op met Caplugs om uw persoonlijke gegevens bij te werken, te wijzigen of te corrigeren als deze zijn gewijzigd of onjuist zijn. In deze omstandigheden kunnen we u om meer informatie vragen om volledig aan uw verzoek te kunnen voldoen.

Inwoners van Californië

Inwoners van Californië hebben mogelijk aanvullende rechten volgens het burgerlijk wetboek van Californië. Dit kan het recht omvatten om informatie te vragen over de bekendmaking van persoonlijke informatie aan derden voor direct-marketingactiviteiten. Als u een verzoek wilt indienen voor deze informatie, neem dan rechtstreeks contact op met Caplugs via de informatie in het gedeelte Contact opnemen hieronder.

Californiërs hebben ook de volgende specifieke rechten:

• Recht om openbaarmaking te vragen van categorieën en specifieke details van de informatie die over henzelf is verzameld
• Het recht om openbaarmaking te vragen van het relevante zakelijke doel voor het verzamelen, verkopen of delen van persoonlijke informatie met derden, en de categorieën informatiebronnen waaruit de persoonlijke informatie van een persoon wordt verzameld.
• Recht om de verwijdering en vernietiging aan te vragen van persoonlijke informatie die is verzameld, onderhevig aan de beperkingen van het burgerlijk wetboek van Californië
• Recht om niet gediscrimineerd te worden voor het uitoefenen van de rechten die gegarandeerd worden door het burgerlijk wetboek van Californië

Personen die openbaarmaking of verwijdering van hun persoonlijke gegevens wensen, kunnen rechtstreeks telefonisch of per e-mail contact opnemen met Caplugs via de informatie in het onderstaande gedeelte Contact.

Neem contact met ons op

Caplugs Europa B.V.
Nieuwe Waterweg 10
5347JS, Oss
Telefoonnummer: (+31) 73 643 02 88
E-mail: info.eu@caplugs.com