Termini e condizioni di vendita di Caplugs Europe

1. Accordo. I presenti termini e condizioni di vendita (i “Termini“) sono i termini esclusivi che regolano la vendita di qualsiasi prodotto o servizio (collettivamente “Prodotti“) da parte di Caplugs Europe B.V. (“Caplugs“) al cliente identificato nel relativo contratto, preventivo, ordine di lavoro, ordine di acquisto, conferma d’ordine o fattura (“Cliente“). Le presenti Condizioni si applicano e sono incorporate in qualsiasi contratto a cui sono allegate e in qualsiasi preventivo, ordine di lavoro, ordine di acquisto o fattura che accompagna le presenti Condizioni (collettivamente, il “Contratto“). Le presenti Condizioni entreranno in vigore a partire dalla prima delle due date: (i) Caplugs emette un preventivo, una conferma d’ordine o una fattura al Cliente; (ii) il ricevimento dei Prodotti da parte del Cliente; (iii) il ricevimento da parte di Caplugs del pagamento totale o parziale dei Prodotti; o (iv) l’esecuzione da parte del Cliente e di Caplugs di un accordo scritto relativo alla vendita di Prodotti in cui le presenti Condizioni siano incorporate.

2. Accettazione. Le presenti Condizioni prevalgono su qualsiasi termine e condizione generale di acquisto del Cliente, indipendentemente dal fatto che il Cliente abbia presentato l’ordine di acquisto o tali termini, e nonostante l’utilizzo da parte di Caplugs del numero dell’ordine di acquisto del Cliente a titolo di accomodamento. L’evasione dell’ordine del Cliente non costituisce accettazione di alcuno dei termini e delle condizioni del Cliente e non serve a modificare o emendare le presenti Condizioni. Eventuali termini e condizioni proposti dal Cliente in qualsiasi richiesta di prodotto, ordine di acquisto o altro documento che siano diversi, in conflitto o in aggiunta ai presenti Termini saranno considerati come un’alterazione materiale dell’offerta e sono qui contestati e rifiutati da Caplugs.

3. Prezzo di acquisto. Il Cliente pagherà a Caplugs il prezzo di acquisto dei Prodotti come indicato nell’offerta di Caplugs, nella conferma d’ordine o come altrimenti indicato nella fattura di Caplugs. Tutti i prezzi sono espressi in euro. Caplugs può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento senza preavviso; tuttavia, a meno che non vengano revocati prima dell’accettazione, i prezzi indicati nell’offerta di Caplugs saranno validi solo per il periodo stabilito in tale offerta. I prezzi di Caplugs sono esclusivi di assicurazione, spedizione, movimentazione e imposte di vendita, uso e accise e qualsiasi altra imposta, dazio o tassa di qualsiasi tipo imposta da qualsiasi autorità governativa su qualsiasi importo dovuto dal Cliente. Il Cliente sarà l’unico responsabile del pagamento di tutte le assicurazioni, le spese di spedizione, di movimentazione, le tasse, i dazi e gli oneri relativi all’acquisto di qualsiasi Prodotto. Caplugs fornisce una certificazione standard del materiale con tutte le spedizioni. I requisiti di certificazione speciali, se accettati da Caplugs, possono essere soggetti a costi aggiuntivi.

4. Termini di pagamento. Il Cliente dovrà pagare tutte le fatture entro trenta (30) giorni dalla data della fattura (se non diversamente specificato sulla fattura). Se l’Acquirente non effettua i pagamenti alla scadenza, gli potrà essere addebitato un interesse dell’uno e mezzo per cento (1,5%) al mese (diciotto per cento (18%) all’anno) o il tasso massimo consentito dalla legge applicabile, a seconda di quale sia il minore, su qualsiasi saldo in ritardo. Caplugs non è obbligata ad estendere al Cliente condizioni di credito o di finanziamento. Caplugs può, a sua esclusiva discrezione, revocare qualsiasi credito esteso al Cliente e richiedere il pagamento completo prima della consegna dei Prodotti da parte di Caplugs. Se Caplugs si avvale di un’agenzia di riscossione o di un consulente legale o sostiene spese vive per riscuotere i pagamenti dal Cliente, tutti questi costi saranno aggiunti alle somme dovute, saranno gravati da interessi al tasso sopra indicato e saranno a carico del Cliente. Oltre a tutti gli altri rimedi disponibili ai sensi delle presenti Condizioni o per legge (ai quali Caplugs non rinuncia esercitando alcun diritto in virtù delle presenti Condizioni), Caplugs avrà il diritto di sospendere la consegna di qualsiasi Prodotto se il Cliente non paga qualsiasi importo quando dovuto ai sensi delle presenti Condizioni. Il Cliente non potrà trattenere il pagamento di alcun importo dovuto e pagabile a causa di una compensazione di qualsiasi rivendicazione o controversia con Caplugs, sia essa relativa alla violazione di Caplugs, al fallimento o ad altro.

5. Spedizione e consegna. La consegna di tutti i Prodotti avverrà presso la sede di Works Caplugs specificata nel preventivo e/o nell’ordine di acquisto (“Punto di consegna“) e tutte le spese di trasporto e spedizione sono a carico del Cliente. È possibile che vengano effettuate spedizioni frazionate da più stabilimenti Caplugs, ciascuna con spese di trasporto separate. L’inscatolamento e il trattamento termico a pressione dei pallet possono essere soggetti a costi aggiuntivi per ogni pallet richiesto. Le modalità di spedizione e l’instradamento delle spedizioni sono a discrezione del Cliente, salvo diverso accordo scritto tra Caplugs e il Cliente. I prodotti saranno consegnati entro un tempo ragionevole dal ricevimento dell’ordine di acquisto del Cliente, ma Caplugs non sarà responsabile di eventuali ritardi, perdite o danni durante il trasporto. Caplugs si riserva il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti a rate; tutte queste rate saranno fatturate separatamente e pagate alla scadenza.

6. Titolo e rischio di perdita. La proprietà e il rischio di perdita passeranno al Cliente al momento della consegna dei Prodotti presso il Punto di Consegna. A garanzia del pagamento del prezzo di acquisto dei Prodotti, il Cliente concede a Caplugs un diritto di pegno e di garanzia su tutti i diritti, i titoli e gli interessi del Cliente relativi ai Prodotti, ovunque essi si trovino, e che siano attualmente esistenti o che si verifichino in futuro o che vengano acquisiti di volta in volta, e su tutte le relative accessioni e sostituzioni o modifiche, nonché su tutti i proventi (compresi i proventi assicurativi) di quanto sopra. Per quanto riguarda i Prodotti restituiti a Caplugs, la proprietà e il rischio di perdita rimangono al Cliente fino al ricevimento e all’accettazione dei Prodotti da parte di Caplugs.

7. Quantità. Le quantità ordinate devono essere aumentate o diminuite in base alla quantità di imballaggio standard più vicina (Cartone standard, Mini Pak o Micro Pak). Caplugs può modificare le quantità contenute nel cartone standard, nel Mini Pak o nel Micro Pak in qualsiasi momento e senza preavviso. La consegna del 5% in più o in meno rispetto alla quantità ordinata costituirà l’evasione dell’ordine per chiusure personalizzate o chiusure standard eseguite in colori o materiali non standard. Le quantità minime ordinabili sono le seguenti:

• Prodotti Caplugs: 2 confezioni micro
• Prodotti di mascheratura Shercon: Ordine minimo di 75 euro
• Prodotti Evergreen Labware: Ordine minimo di 100 euro per i clienti dell’UE; minimo di 500 euro per qualsiasi spedizione all’estero).

Caplugs può modificare le quantità minime d’ordine in qualsiasi momento senza preavviso.

8. Cancellazione. Nessun ordine accettato da Caplugs può essere annullato o modificato dal Cliente se non previo accordo scritto di Caplugs. In caso di annullamento o di rinvio delle consegne di un ordine, il Cliente si assume la responsabilità immediata per la parte completata dell’ordine e per qualsiasi materiale o lavoro di attrezzaggio eseguito, e Caplugs può richiedere il pagamento immediato degli importi dovuti.

9. Affidamento. Caplugs può fare affidamento su tutte le informazioni, i dati, le dimensioni, le cianografie, gli schemi, i diagrammi, le specifiche o altri disegni o rappresentazioni, orali o scritte, fornite da o per conto del Cliente e non avrà alcuna responsabilità di effettuare indagini o investigazioni indipendenti in merito. Caplugs non si assume alcun obbligo o responsabilità per qualsiasi consiglio o assistenza fornita o per i risultati ottenuti; tutti i consigli o l’assistenza sono forniti e accettati a rischio e pericolo del Cliente. Il Cliente si assume la responsabilità di valutare i Prodotti e di determinarne l’idoneità per l’applicazione prevista dal Cliente e si assume tutti i rischi e le responsabilità associate a tale uso.

10. Ispezione e accettazione. Il Cliente avrà trenta (30) giorni di tempo dal ricevimento dei Prodotti per verificarne la conformità alle specifiche indicate nell’offerta di Caplugs, nella conferma d’ordine o come altrimenti concordato dalle parti (le “Specifiche“). Il Cliente può rifiutare i Prodotti che non sono sostanzialmente conformi alle Specifiche (“Prodotti non conformi“). Tutti i rifiuti dovranno essere comunicati per iscritto a Caplugs e fornire sufficienti dettagli sul motivo del rifiuto.

11. Restituzioni. Non saranno accettate restituzioni senza un numero di autorizzazione alla restituzione del materiale (“RMA“). Per restituire i Prodotti non conformi, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti Caplugs entro trenta (30) giorni dalla consegna per ottenere un numero RMA. Caplugs ha l’esclusiva discrezione di determinare, dopo l’esame, se i Prodotti restituiti sono Prodotti non conformi, e la determinazione di Caplugs sarà vincolante per il Cliente. L’unico ed esclusivo rimedio del Cliente per i Prodotti restituiti che sono risultati non conformi sarà, a discrezione di Caplugs: (i) la sostituzione dei Prodotti restituiti, o (ii) il rimborso dell’importo pagato dal Cliente per i Prodotti restituiti. Tutte le altre restituzioni sono limitate ai cartoni standard e sono soggette a una tassa di ripopolamento del 30% se ricevute entro trenta (30) giorni dalla spedizione, o a una tassa di ripopolamento del 50% se ricevute da trenta (30) a novanta (90) giorni dalla spedizione. Non saranno accettate restituzioni oltre i novanta (90) giorni dalla spedizione. I Mini Pack e i Micro Pack non possono essere restituiti. Gli articoli sterili e i contenitori pre-riempiti non possono essere restituiti.

12. Garanzia limitata. Caplugs garantisce che, al momento della consegna, i Prodotti saranno privi di difetti di materiale e di fabbricazione e saranno materialmente conformi alle Specifiche. Eventuali prodotti fabbricati da terzi non sono coperti dalla garanzia di cui sopra; per quanto riguarda tali prodotti di terzi, Caplugs trasferisce al Cliente qualsiasi garanzia nella misura consentita dal produttore originale. AD ECCEZIONE DI QUANTO STABILITO NELLA PRESENTE SEZIONE 12, CAPLUGS NON RILASCIA ALCUNA ALTRA DICHIARAZIONE O GARANZIA IN RELAZIONE AI PRODOTTI, SIA ESPRESSA CHE IMPLICITA, PER LEGGE O ALTRO (INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, EVENTUALI GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE), O DERIVANTI DA UN CORSO DI TRATTATIVE, USI O PRATICHE COMMERCIALI. Caplugs non sarà responsabile per una violazione della garanzia di cui alla presente Sezione 12 se: (i) il Cliente utilizzi ulteriormente tali Prodotti dopo averne dato comunicazione; (ii) il difetto deriva dal fatto che il Cliente non ha seguito le istruzioni di Caplugs in merito alla conservazione, all’installazione, alla messa in funzione, all’uso o alla manutenzione dei Prodotti; oppure (iii) il Cliente altera o ripara tali Prodotti senza il preventivo consenso scritto di Caplugs.

13. Limitazione di responsabilità. NONOSTANTE QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA CONTENUTA NEL PRESENTE DOCUMENTO: (A) IN NESSUN CASO CAPLUGS, LE SUE AFFILIATE O I RISPETTIVI DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI E AGENTI, AVRANNO ALCUNA RESPONSABILITÀ PER LA PERDITA DI PROFITTO O PER QUALSIASI PERDITA O DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DI QUALSIASI TIPO, PREVEDIBILE O MENO, A QUALSIASI PERSONA O ENTITÀ, E (B) L’INTERA RESPONSABILITÀ DI CAPLUGS AI SENSI DEL CONTRATTO NON SUPERERÀ IL PREZZO TOTALE PAGATO DAL CLIENTE A CAPLUGS PER I PRODOTTI CHE HANNO DATO ORIGINE AL RECLAMO; IN OGNI CASO, SIA CHE SI TRATTI DI CONTRATTO, DI ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), DI QUALSIASI TEORIA DI RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO.

14. Indennità. Oltre a tutti gli altri diritti e rimedi a disposizione di Caplugs per legge o in via equitativa, il Cliente si assume l’intera responsabilità per e accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Caplugs, i suoi funzionari, direttori, detentori di partecipazioni, agenti, dipendenti, successori e cessionari da e contro tutti i reclami, le responsabilità, i danni, le perdite e le spese, comprese le spese legali, in relazione a o derivanti, direttamente o indirettamente, da: (i) qualsiasi uso improprio effettivo o presunto di qualsiasi Prodotto, (ii) qualsiasi negligenza, omissione o dolo del Cliente o di qualsiasi suo dipendente, agente o rappresentante, e (iii) qualsiasi affermazione secondo cui i Prodotti forniti in base al progetto o alle specifiche del Cliente violino un brevetto, un copyright, un marchio, un segreto commerciale o altri diritti di proprietà di terzi, indipendentemente dal fatto che siano forniti da soli o in combinazione con altri prodotti o processi. Il Cliente non dovrà risolvere tali cause o reclami senza la preventiva approvazione scritta di Caplugs.

15. Utensili. Tutte le attrezzature in possesso di Caplugs che sono di proprietà del Cliente riceveranno la normale manutenzione per la produzione di parti, a meno che: (a) lo strumento ha prodotto più di 500.000 pezzi per cavità, o (b) lo strumento non ha avuto attività di produzione per più di un (1) anno. In entrambi i casi, potrebbe essere necessario rimettere a nuovo o ricostruire l’utensile, a discrezione di Caplugs e a spese del Cliente, prima di poter produrre parti aggiuntive. Il Cliente accetta che, in considerazione della manutenzione, conservazione e/o smaltimento degli inserti per utensili da parte di Caplugs, tutti i diritti, titoli e interessi del Cliente sugli inserti per utensili saranno automaticamente trasferiti a Caplugs dopo un periodo di diciotto (18) mesi durante il quale il Cliente non emette alcun ordine per i Prodotti prodotti utilizzando tali inserti.

16. Informazioni riservate. Il Cliente concorda che tutte le informazioni e i dati divulgati o presentati da Caplugs nell’ambito o ai sensi del Contratto, compresi, senza limitazione, quelli contenuti nei disegni o nelle specifiche, sono di proprietà di Caplugs e non saranno utilizzati dal Cliente per scopi diversi dall’adempimento del Contratto, senza il preventivo consenso scritto di Caplugs.

17. Forza maggiore. Caplugs non sarà responsabile nei confronti del Cliente, né si riterrà inadempiente o inadempiente rispetto all’Accordo, per qualsiasi inadempienza o ritardo nell’adempimento o nell’esecuzione di qualsiasi termine dell’Accordo quando e nella misura in cui tale inadempienza o ritardo sia causato o risulti da atti o circostanze al di fuori del ragionevole controllo di Caplugs, inclusi, senza limitazioni, cause di forza maggiore, inondazioni, incendi, terremoti, esplosioni, azioni governative, guerre, invasione o ostilità (indipendentemente dal fatto che la guerra sia dichiarata o meno), minacce o atti terroristici, sommosse o altri disordini civili, emergenze nazionali, rivoluzioni, insurrezioni, epidemie, emergenze sanitarie regionali, serrate, scioperi o altre controversie di lavoro (relative o meno alla forza lavoro di una delle parti), o restrizioni o ritardi che interessano i vettori o l’incapacità o il ritardo nell’ottenere forniture di materiali adeguati o idonei, materiali o guasti alle telecomunicazioni o interruzioni di corrente. In caso di uno qualsiasi degli eventi di cui sopra, Caplugs avrà il diritto aggiuntivo di estendere il tempo di fornitura dei Prodotti ai sensi dell’Accordo o di cancellare qualsiasi ordine di acquisto aperto senza alcuna conseguente responsabilità nei confronti del Cliente.

18. Spese legali. In caso di controversia tra le parti in relazione al Contratto o da esso derivante che sfoci in un contenzioso, la parte vincente dovrà farsi pagare le spese legali, gli onorari dei professionisti e i costi dalla parte perdente, e tale somma potrà essere aggiunta a qualsiasi sentenza emessa nel contenzioso. Il diritto di una parte a quanto sopra non si fonde con la sentenza, ma sopravvive ad essa e si estende agli appelli e alla riscossione.

19. Assegnazione. Il Cliente non potrà cedere, delegare o trasferire in altro modo alcuno dei suoi diritti o obblighi ai sensi del Contratto senza il preventivo consenso scritto di Caplugs. Qualsiasi cessione, delega o trasferimento senza il preventivo consenso scritto di Caplugs sarà nullo. Caplugs può assegnare, delegare o trasferire tutti i suoi diritti e obblighi ai sensi del Contratto in qualsiasi momento e senza il preventivo consenso scritto del Cliente.

20. Separabilità. Se una disposizione del Contratto è ritenuta da un tribunale della giurisdizione competente non valida, illegale o inapplicabile sotto qualsiasi aspetto, tale disposizione sarà modificata o emendata nella misura necessaria a rimuovere l’invalidità, l’illegalità o l’inapplicabilità. Se l’emendamento o la modifica di tale disposizione è impossibile, il Contratto sarà interpretato come se non avesse mai contenuto la disposizione non valida, illegale o inapplicabile, e tale disposizione non pregiudicherà nessun’altra disposizione del Contratto.

21. Nessun beneficiario terzo. Il Contratto è a beneficio esclusivo delle parti e dei loro rispettivi successori e cessionari autorizzati e nulla di quanto contenuto nel presente documento, esplicito o implicito, è inteso o conferirà a qualsiasi altra persona o entità qualsiasi diritto, beneficio o rimedio legale o equo di qualsiasi natura ai sensi o in ragione del Contratto.

22. Rapporto tra le Parti. Il rapporto tra le parti è quello di contraenti indipendenti. Nulla di quanto contenuto nel Contratto potrà essere interpretato come la creazione di un rapporto di agenzia, di partnership, di joint venture o di altra forma di impresa comune, di impiego o fiduciario tra le parti, e nessuna delle parti avrà l’autorità di contrattare per l’altra o di vincolarla in qualsiasi modo.

23. Legge applicabile e giurisdizione. Il Contratto sarà interpretato e applicato esclusivamente in conformità alle leggi sostanziali e procedurali dei Paesi Bassi, a prescindere dai principi di conflitto di leggi e dalle regole di costruzione relative alla parte che ha redatto il Contratto. Le parti convengono che la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applica al presente Contratto. Qualsiasi causa, azione o procedimento legale, ad eccezione di quelli provvisori, derivanti da o relativi al Contratto, dovranno essere intentati presso il tribunale subdistrettuale o il tribunale distrettuale di ‘s-Hertogenbosch, e ciascuna parte si sottopone irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva di tali tribunali in qualsiasi causa, azione o procedimento. In caso di procedimento provvisorio, il Presidente del Tribunale distrettuale di Amsterdam è l’unico competente.

24. Rinuncia. Nessun reclamo o diritto derivante da una violazione dei presenti Termini da parte del Cliente può essere assolto in tutto o in parte da una rinuncia al reclamo o al diritto, a meno che la rinuncia non sia in forma scritta e firmata da un rappresentante autorizzato di Caplugs. La rinuncia o l’accettazione da parte di Caplugs di qualsiasi violazione da parte del Cliente di qualsiasi disposizione dell’Accordo non costituirà una rinuncia o una scusa per la mancata esecuzione di qualsiasi altra disposizione o per qualsiasi violazione precedente o successiva della stessa disposizione.

25. Intero accordo. Il Contratto sarà vincolante per le parti e a beneficio delle stesse e dei loro rispettivi successori e cessionari autorizzati. Le presenti Condizioni e ciascun Contratto costituiscono la dichiarazione completa ed esclusiva dei termini del contratto tra le parti e l’espressione finale dei termini di tale contratto, e sostituiscono tutti gli accordi, gli incentivi o le condizioni precedenti e contemporanei, espressi o impliciti, orali o scritti. Nessun precedente rapporto tra le parti e nessun uso commerciale sarà rilevante per integrare o spiegare qualsiasi termine del Contratto. L’accettazione o l’acquiescenza di Caplugs a una prestazione resa dal Cliente ai sensi dell’Accordo non sarà rilevante per determinare il significato del presente contratto, anche se Caplugs è a conoscenza della natura della prestazione e della possibilità di opporsi. Nessun termine, condizione, intesa o accordo successivo che si proponga di modificare i presenti Termini o il Contratto sarà vincolante a meno che non venga emesso da Caplugs per iscritto e firmato dal Direttore Commerciale EMEA di Caplugs e da un rappresentante autorizzato del Cliente.